الأسئلة الشائعة

تيم المنهج هي منصة تعليمية متخصصة في كورسات ومقررات كليات التجارة المصرية (BIS، محاسبة، إدارة أعمال وغيرها). نوفر محاضرات فيديو، ملخصات PDF، اختبارات تفاعلية، وشهادات إتمام لمساعدة الطلاب على التفوق في دراستهم.

التسجيل في المنصة مجاني تماماً. بعض الكورسات والملخصات مجانية، والبعض الآخر مدفوع بأسعار في متناول الطلاب. يمكنك تصفح المحتوى المجاني بدون أي تكلفة.

المنصة موجهة بشكل أساسي لطلاب كليات التجارة المصرية، خاصة تخصصات BIS، محاسبة، إدارة أعمال، اقتصاد، وتجارة خارجية. نحن نوسع محتوانا باستمرار لتغطية المزيد من التخصصات.

نعم، الموقع متوافق بالكامل مع جميع الأجهزة (موبايل، تابلت، كمبيوتر). يمكنك مشاهدة الفيديوهات وتحميل الملخصات من أي جهاز وفي أي وقت.

1. سجّل حساباً أو سجّل دخولك.
2. تصفح الكورسات أو الملخصات واختر ما تريد.
3. أضفه لسلة المشتريات ثم اضغط "دفع الآن".
4. اختر طريقة الدفع (محفظة، فودافون كاش، أو تحويل بنكي).
5. بعد تأكيد الدفع، يُتاح المحتوى فوراً في لوحة التحكم.

الكورسات المدفوعة متاحة لك بشكل دائم بعد الشراء. ليس لها تاريخ انتهاء، ويمكنك مراجعتها في أي وقت حتى بعد الامتحانات.

الملخصات PDF يمكن تحميلها مباشرة. الفيديوهات متاحة للمشاهدة المباشرة (streaming) داخل المنصة فقط لحماية حقوق المحتوى.

الكورس: سلسلة محاضرات فيديو كاملة تغطي المادة من البداية للنهاية مع شرح تفصيلي.
الملخص: ملف PDF مكثف يغطي أهم نقاط المادة، مناسب للمراجعة السريعة قبل الامتحانات.

نعم! المنصة تحتوي على كويزات تفاعلية لكل مادة. بعد إنهاء الكويز بنجاح تحصل على نقاط XP وشهادة تفوق يمكن تحميلها ومشاركتها.

نقبل الدفع عبر:
• محفظة تيم المنهج (شحن مسبق بتحويل فودافون كاش / إنستاباي)
• فودافون كاش مباشرة
• تحويل بنكي
جميع الطرق تتم بعد مراجعة الإيصال وتفعيل المحتوى خلال 24 ساعة.

1. ادخل لوحة التحكم ← المحفظة.
2. اكتب المبلغ ورقم موبايلك الذي حوّلت منه.
3. ارفع صورة الإيصال.
4. سيتم مراجعة الطلب وإضافة الرصيد خلال 24-48 ساعة.
ستصلك إشعار بعد إضافة الرصيد.

تأكد من أن حالة طلبك "مكتمل" في لوحة التحكم ← مشترياتي. إذا مر 48 ساعة بدون تفعيل، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع إرفاق رقم الطلب وإيصال الدفع.

لا نقدم استردادات نقدية بعد تفعيل المحتوى. لكن يمكن تحويل المبلغ كرصيد في محفظتك داخل المنصة في حالات موثقة. للتفاصيل تواصل مع الدعم الفني.

من لوحة التحكم ← الملف الشخصي ← تبويب "كلمة المرور". أدخل كلمة المرور الحالية ثم الجديدة وتأكيدها. أو من صفحة نسيت كلمة المرور إذا نسيتها.

من لوحة التحكم اضغط على صورتك في الأعلى أو زر "تغيير الصورة". ستظهر أداة لقص الصورة وتعديلها قبل الرفع.

من صفحة تسجيل الدخول اضغط "نسيت كلمة المرور". أدخل بريدك الإلكتروني وسيصلك رابط لإعادة التعيين خلال دقائق. تحقق من مجلد Spam إذا لم يصلك.

نعم، يمكنك تسجيل الدخول على أجهزة مختلفة بنفس الحساب. لكن الحساب للاستخدام الشخصي فقط، ومشاركته مع آخرين يُعرّضه للتعليق.

يمكنك التواصل عبر:
• صفحة اتصل بنا
• قسم الدعم الفني داخل لوحة التحكم
• الصفحة الرسمية على فيسبوك
فريق الدعم يرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.

جرّب الخطوات التالية:
1. تحديث الصفحة (Ctrl+R)
2. مسح الكاش والكوكيز
3. تجربة متصفح مختلف (Chrome, Firefox)
4. التأكد من الاتصال بالإنترنت
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم مع ذكر نوع الجهاز والمتصفح.

حالياً المنصة متاحة عبر المتصفح فقط ومحسّنة بالكامل للموبايل. يمكنك إضافة الموقع للشاشة الرئيسية من متصفحك لتجربة تشبه التطبيق (PWA).